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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo consultar el historial de pago de mi plan postpago?
En este video aprenderás a consultar tu historial de Claro Postpago usando la app Mi Claro. ¡Hemos diseñado este video para que sea súper simple y fácil de seguir, para que puedas verificar el historial de sus pagos en poco tiempo! Entérate cómo hacerlo y sigue disfrutando de los beneficios que Claro tiene para ti. Con postpago Claro móvil tienes más beneficios en cobertura, aplicaciones, minutos, mensajes y podrás navegar sin preocuparte.
¿Cómo puedo registrar el IMEI de mi celular?
Registra el IMEI de tu smartphone de forma rápida y sencilla a través de la App Mi Claro. Una vez hecho, estarás a salvo de robos o extravíos, además de facilitar la recuperación de tu smartphone en esos casos. El número IMEI es el número de identidad de tu smartphone. Regístralo con Claro y te ayudaremos a proteger tu información personal. Te enviaremos una alerta si se encuentra el smartphone, para que puedas localizarlo rápidamente. Este proceso sólo tarda unos minutos en completarse.
¿Cómo puedo consultar el detalle de consumos de mi plan postpago?
Con Mi Claro, tienes todo a la mano. Consulta el detalle de consumos de tu plan postpago con unos simples pasos. Si aún no la tienes, descarga Mi Claro desde la tienda de aplicaciones de tu celular. Está disponible en App Store (iOS), Google Play Store (Android) y Huawei AppGallery (Huawei).
¿Cómo puede revisar la factura de mis equipos financiados?
Con Mi Claro, tienes la información que necesitas, revisa el video y podrás ver el paso a paso.
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